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バンド/アーティストビジネスを成功に導くリストの重要性

代表:武藤
著者 ムトウ企画:武藤

リストとは何か

アーティストビジネスを成功させるためには、あなたの音楽に興味があるお客様の「リスト」を集める必要があります。リストとは「顧客リスト」という言葉を略したものです。

顧客リストの内容は、住所電話番号メールアドレスなど、お客様の連絡先です。

例えばライブ告知がしたくても、お客様の連絡先が分からなければ連絡しようがありません。しかし、もしあなたが「自分に興味を持っているお客様のリスト」を所有していれば、その連絡先に向けて情報を発信できます。

ライブ告知などの売り込みに限らず、お客様とコミュニケーションを取りたいと考えたとき、相手の連絡先を知っていることは大前提となります。ここにリストの重要性があります。

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リストはメールアドレスだけで十分

住所や電話番号なども、もちろんお客様の連絡先ではあります。しかし、あなたはこれらを手に入れようとする必要はありません。お客様のメールアドレスさえ分かれば十分です。

そもそも、ネット上やライブハウスなどで住所や電話番号を聞いたところで警戒されるだけです。メールアドレスさえ手に入れば、それをコミュニケーション手段として十分に活用し、アーティストビジネスを成功に導くことが可能です。

もちろん、お客様に住所を聞けば郵便でダイレクトメールを送れますし、電話番号が分かれば電話をかけられます。ただし、これらの方法でお客様にアプローチをするのには膨大な手間がかかり、送料や電話代もかかります

もちろんリスト数が少ないうちはコストも少ないのですが、将来的にリスト数が何千・何万に増えていくと、コストは膨大になります。お客様に連絡するたびに多額のコストをかけていては、アーティストビジネスで黒字を出すのは難しくなってしまいます。

しかし、メールなどのネットを活用した連絡手段を使えば、情報を送信する際にほとんどお金がかかりません。一度の送信で数千人、数万人に届ける技術も存在するため、手間もかかりません。

お客様とのコミュニケーションにはネットを活用することで、そのコストを極限まで抑えることができます。なので、あなたが集めるべきリストは「メールアドレス」ということになります。

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リストがあれば継続的な関係を作れる

例えば、あなたのライブを初めて見たお客様がとても感動したとします。しかし、その日のライブが終わってしまえばお客様とあなたの関係はそれで終わりです。

あなたが動画サイトにアップしている演奏を見て感動した人がいたとします。しかし、お客様がその動画サイトを閉じてしまえば、お客様とあなたの関係はそれで終わりです。

もちろん、お客様の側がまたあなたのことを思い出し、自分からあなたに関する情報を調べてくれれば、また次のライブに来てくれたり、また次にアップした動画を再生してくれるかもしれません。

しかし、黙っていてお客様の側から近づいてきてくれるほどアーティスト活動は甘くありません。なので、あなたの側からお客様にアプローチしていく必要があります。

このとき、お客様の連絡先(=リスト)があなたの手元に無ければ、連絡の取りようがないため、アプローチは不可能です。逆に、お客様のリストがあれば、「次のライブが決まりました」「新しい動画をアップしました」とお知らせをすることができます。

このように、相手の連絡先が分かればそれだけであなたの側から情報を届けることができます。 まずは、お客様のリスト(メールアドレス)を集める重要性を理解してください。

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